Vyskúšajte Educado na fiktívnej firme
Vyberte firmu a pracovnú situáciu. Ukážka používa iba vopred pripravené fiktívne údaje, preto nič neposiela do AI a nevznikajú API náklady.
DomaMarket
Malý produktový e-shop · 14 ľudíPredáva vybavenie domácnosti. Mesačne spracuje približne 680 objednávok, otázky k produktom, reklamácie a marketingové kampane.
Čo sa zmení v pracovnom postupe
Ručné a nejednotné spracovanie
Otázka zákazníka na kompatibilitu produktu, dostupnosť a doručenie do piatka.
Človek vyhľadáva podklady, prepisuje ich a kontroluje, či na nič nezabudol.
Pripravený pracovný návrh
Agent doplní chýbajúce otázky, prioritu a návrh ďalšieho kroku bez vymyslenej ceny.
Človek schvaľuje: Kapacita, vhodnosť zákazky, cena a externé odoslanie.
Vstup
Otázka zákazníka na kompatibilitu produktu, dostupnosť a doručenie do piatka.
Pracovný výsledok
Agent doplní chýbajúce otázky, prioritu a návrh ďalšieho kroku bez vymyslenej ceny.
Kontrolný bod
Kapacita, vhodnosť zákazky, cena a externé odoslanie.
Metrika pilotu
Čas prvej užitočnej reakcie. Najprv sa zmeria dnešný stav, potom rovnaká metrika počas 14 až 30 dní.